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<p><strong><span class="TextRun SCXW20833366 BCX0" lang="PT-BR" xml:lang="PT-BR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">A </span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">Netcenter</span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0"> é uma empresa com 30 anos de expertise em TI, com uma abordagem completa em cibersegurança para</span></span> conduzir e apoiar empresas em uma jornada de transformação digital segura.</strong></p>
<p>Acreditamos que a Tecnologia é a base para a geração de oportunidades e, quando aplicada de forma eficiente, fortalece organizações, gera prosperidade e contribui para o desenvolvimento social e econômico. Para isso, oferecemos<strong><span class="TextRun SCXW20833366 BCX0" lang="PT-BR" xml:lang="PT-BR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0"> serviços especializados e plataformas tecnológicas para </span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">redução</span> <span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">de </span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">riscos e aument</span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">o</span> <span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">d</span><span class="NormalTextRun SCXW20833366 BCX0">a resiliência das operações de negócio.</span></span><span class="EOP SCXW20833366 BCX0" data-ccp-props="{}"> </span></strong></p>
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NETCENTER INFORMATICA LTDA

Rio de Janeiro

Brasil

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de vida

Vale transporte

<h1>Vaga para Consultor de Suporte</h1>
<h2>Descrição</h2>
<p>Estamos em busca de um Consultor de Suporte para integrar nossa equipe e auxiliar nossos clientes a resolverem problemas técnicos e de uso dos nossos produtos.</p>
<h2>Responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Atender e solucionar chamados de suporte técnico por telefone, chat e e-mail</li>
<li>Realizar diagnóstico de problemas e orientar os clientes sobre como resolver</li>
<li>Registrar e monitorar os chamados no sistema de suporte</li>
<li>Realizar treinamentos e capacitações para os usuários dos produtos</li>
<li>Identificar possíveis melhorias nos produtos e reportar para a equipe de desenvolvimento</li>
</ul>
<h2>Requisitos</h2>
<ul>
<li>Experiência prévia em suporte técnico</li>
<li>Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, Mac)</li>
<li>Boa comunicação oral e escrita</li>
<li>Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente</li>
<li>Organização e habilidade para trabalhar em equipe</li>
</ul>

Consultor de Suporte

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização